Grąžinimas ir garantija

30 dienų grąžinimas

Jei laikrodis netiko, nepatiko dizainas ar tiesiog pakeitėte nuomonę, per 30 dienų nuo siuntos gavimo galite jį grąžinti be jokių paaiškinimų. Prekė turi būti nesugadinta ir su komplektacija. Pinigus grąžiname per 5 darbo dienas nuo siuntos gavimo.

Kaip grąžinti

1. Parašykite el. paštu pagalba@lume.lt ir nurodykite užsakymo vardą bei telefoną.
2. Atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir siuntos numerį.
3. Įpakuokite laikrodį su komplektacija ir atiduokite kurjeriui arba paštomatui.
4. Gavę siuntą, grąžiname pinigus į jūsų nurodytą banko sąskaitą.

12 mėnesių garantija

Gamybiniams defektams taikoma 12 mėnesių garantija. Jei laikrodis nustoja veikti ne dėl mechaninio pažeidimo ar vandens pažeidimo viršijant IP68 klasę, pakeičiame jį nauju arba grąžiname pinigus.

Pristatymas

Siuntimas Lietuvoje nemokamas. Užsakymus išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną, pristatymas užima 1–3 darbo dienas. Apmokėjimas – kurjeriui arba paštomate, gavus siuntą.